Política de Privacidade

1. Quem somos

A TaMarcado é uma plataforma SaaS de gestão para salões de beleza, estúdios e espaços estéticos. Somos responsáveis pelo tratamento dos dados pessoais coletados durante o uso de nossa plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) — Lei nº 13.709/2018.

2. Dados que coletamos

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

• Dados de cadastro: nome completo, e-mail, telefone e informações do estabelecimento.
• Dados de uso: páginas acessadas, funcionalidades utilizadas, horários de acesso e logs do sistema.
• Dados financeiros: informações de pagamento processadas de forma segura via Stripe (não armazenamos dados de cartão).
• Dados de clientes do salão: nome, telefone e histórico de agendamentos inseridos pelos usuários da plataforma.
• Dados de agendamentos públicos: nome e telefone informados por clientes finais ao realizar agendamentos online.

3. Como usamos seus dados

Utilizamos seus dados para:

• Fornecer e melhorar os serviços da plataforma;
• Processar pagamentos de assinaturas;
• Enviar notificações sobre agendamentos e atualizações do sistema;
• Oferecer suporte técnico;
• Cumprir obrigações legais e regulatórias;
• Gerar análises e relatórios de desempenho para o usuário.

4. Base legal para o tratamento

O tratamento dos seus dados pessoais é realizado com base nas seguintes hipóteses legais previstas na LGPD:

• Execução de contrato — para prestação dos serviços contratados;
• Legítimo interesse — para melhoria dos serviços e segurança da plataforma;
• Consentimento — para envio de comunicações de marketing (quando aplicável);
• Cumprimento de obrigação legal — quando exigido por lei.

5. Compartilhamento de dados

Não vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhá-los com:

• Stripe: para processamento seguro de pagamentos;
• Base44: infraestrutura de hospedagem e banco de dados;
• Autoridades competentes: quando exigido por lei ou ordem judicial.

6. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento de seus dados;
• Acessar seus dados pessoais;
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
• Solicitar a portabilidade dos dados;
• Revogar o consentimento a qualquer momento;
• Apresentar reclamação à ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados).

Para exercer seus direitos, entre em contato pelo WhatsApp ou e-mail listados no rodapé.

7. Retenção de dados

Mantemos seus dados pelo período necessário à prestação dos serviços ou pelo prazo exigido por lei. Após o encerramento da conta, os dados poderão ser retidos por até 5 anos para fins de cumprimento de obrigações legais.

8. Segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou divulgação. Isso inclui criptografia em trânsito (HTTPS/TLS), controle de acesso por autenticação e monitoramento de segurança contínuo.

9. Cookies

Utilizamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da plataforma (autenticação e preferências de sessão). Não utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.

10. Contato

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à proteção de dados, entre em contato: